注册新用户

1.在博恩教育首页右侧点击“立即注册”按钮。

2.根据页面提示输入有效信息，设置好账号密码即可注册成为教育博恩会员。

预约专家流程

1.线上免费预约专家流程

2.线上付费预约专家流程

关键流程详解

1.获得账号

• 只需一个手机号即可完成注册

2.挑选专家

• 专家有首席咨询师、一级咨询师、二级咨询师，根据需求选择不同级别的专家

• 选择当地的专家进行预约

• 专家右侧有咨询聊天工具与客服进行交流

3.专家预约成功

预约专家有两种模式：免费预约和VIP预约

免费预约

免费预约专家的学生，不能在线上查看测评报告。

VIP预约

vip为收费预约，该用户享有即时查看测评报告的结果，并可以提前见专家

支付方式：微信、支付宝

4.志愿填报与测评

志愿填报测评共有一采集，两测评。

一采集，学生真实的填写报考志愿的相关信息。

两测评：职业性格测评和报考途径定制。

职业性格测评：为了让专家更深入的了解学生性格优劣势，根据性格优势更精准的推荐专业。

报考途径定制：通过测评能快速了解学生符合的报考途径，充分解读招考政策，提升报考的优势。

注：线上提前完成测评等准备工作，将大大节省宝贵时间。

5.与专家见面为您量身定制志愿方案

学生到公司后有客服进行接待，确认是否完成第4条，免费预约的学生，由接待指引完成付费并指导打印综合报告；VIP预约的学生持报告由接待引导见专家。

与专家交流结束，专家生成定制志愿填报方案，并在报告中签字。

6.填报志愿＆评价

学生根据专家的方案填报志愿，并对专家进行评价，如不满意可联系在线客服申请处理。

付款方式

我们为您提供微信支付与支付宝两种支付方式，您可以根据具体情况选择适合的支付方式。

1.支付宝扫码支付

温馨提醒：您需要开通一张网上任何银行的借记卡和一个支付宝账户，在支付宝中使用不同付款方式向我们支付货款，我们收到货款后会马上开始备货。

说明：如果您在操作的时候遇到网络中断或其他原因而导致支付流程未完成时，请重新支付；如您无法确定订单支付是否成功，可联系在线客服进行查询；如果您确定订单支付未成功，您可以重新进行支付。

2.微信扫码支付

温馨提醒：微信扫描支付是集成在微信客户端的支付功能，您需要在微信中关联一张银行卡 ，在微信里使用扫码完成支付，我们收到货款后会马上开始备货。

说明：如果您在操作的时候遇到网络中断或其他原因而导致支付流程未完成时，请重新支付；如您无法确定订单支付是否成功，可联系在线客服进行查询；如果您确定订单支付未成功，您可以重新进行支付。

绑卡激活

1.登录账号

2.登录成功后在网站右侧点击“激活绑卡VIP卡”

3.跳转个人中心，点击“绑卡激活”输入卡片背面的激活码与密码，完成激活

4.绑卡激活成功，即可开启卡片权限进行相应操作

网站注册使用协议

前言

本网站由陕西博恩教育科技集团有限公司（下称“ 博恩教育 ”）所有和负责运营。本协议是用户（以下简称"您"）与博恩教育生涯规划系统网所有者之间就使用博恩教育生涯规划系统产品服务等相关事宜所订立的契约，您应当在使用该网站服务之前认真阅读全部协议内容。如果您不同意本协议的任何内容，请勿使用该网提供的任何服务。您开始使用该网站服务，即表示您已阅读、理解并接受本协议的全部内容。

第1条 注册规则

1.1 注册与用户定义

您（未成年人应当在监护人陪同下）应认真阅读、充分理解本协议以及本协议的有效补充《用户隐私保护政策》中各条款，当中可能包括免除或者限制博恩生涯规划系统网站及所属博恩教育的责任或对用户权利限制的条款。

您必须为符合中华人民共和国法律规定的具有完全民事行为能力（18 周岁以上的自然人），能够独立承担民事责任的自然人，未达上述条件的用户需经监护人同意。否则，您不视为博恩生涯规划系统产品和服务提供的对象，也不作为本协议用户。

如果您对本协议或相关规则有任何疑问的，应先向博恩生涯规划系统网咨询。但无论您事实上是否在使用网站服务之前认真阅读了本协议及相关规则内容，只要您使用该网站服务，则本协议及相关规则即对您产生约束，届时您不应以未阅读本协议及相关规则的内容或者未获得考优网对您问询的解答等理由，主张本协议及相关规则无效，或要求撤销本协议及相关规则。

1.2 注册资料要求

申请成为本网站用户，首先需要完成注册。在注册时，您将选择用户名和密码，用户名的选择应遵守法律法规及社会公德。 同时，您必须按照申请注册用户的表格填写您的资料， 并遵守如下要求：

（1）您必须提供真实、最新、有效及完整的资料，并及时更新提交相关资料。您可以随时根据网站的相关规则更新账户密码和相关资料。

（2）您在注册了博恩生涯规划系统帐号并不意味获得全部产品及服务的授权，仅仅是取得了接受博恩生涯规划系统产品使用或服务的身份，您在登录相关网页、加载应用、下载安装软件、使用某些服务时或需要另行签署单个产品的授权协议。

（3）博恩生涯规划系统帐号仅限于在博恩生涯规划系统帐号网站上注册用户本人使用，禁止赠与、借用、租用、转让或售卖。

第2条 用户的义务

2.1 保证资金来源合法

用户保证并承诺通过本网站进行交易的资金来源合法。

2.2 信息发布真实有效

用户承诺，其通过本网站发布的信息均真实有效，其向博恩教育提交的任何资料均真实、有效、完整、准确。如因违背上述承诺，造成博恩教育或本网站其他用户损失的，用户将承担相应责任。

2.3 禁止对网站数据进行商业性利用

用户承诺，不对本网站上的任何数据作商业性利用，包括但不限于在未经博恩教育事先书面同意的情况下，以复制、传播等任何方式使用本站上展示的资料。

2.4 遵守法律法规

用户在接受 博恩教育服务时必须遵守中国法律、法规、规章以及政府规范性文件，不得做出违法违规的行为，具体如下：

（1）发表、传送、传播、储存侵害他人知识产权、商业秘密等合法权利的内容。

（2）制造虚假身份、发布虚假信息等误导、欺骗他人，或违背博恩教育页面公布之活动规则进行虚假交易。

（3）进行危害计算机网络安全的行为。包括但不限于在您所发布的信息中含有蓄意毁坏、恶意干扰、秘密地截取或侵占任何系统、数据或个人资料的任何病毒、伪装破坏程序或其他电脑程序。

（4）发布国家禁止发布的信息，发布其它涉嫌违法或违反本协议及各类规则的信息。

第3条 服务提供与服务费用

3.1 服务内容

本网站服务内容主要包括志愿填报、职业性格测评、研学旅行、选课走班等，具体详情以博恩教育生涯规划系统网当时公布的服务内容为准。

3.2 服务费用

当用户使用本网站服务时，博恩教育将向用户收取相应服务费用。各项服务具体费用标准请详见网站上公布的业务定价及有关规则。用户承诺按照博恩教育生涯规划系统网公布的服务费用标准向博恩教育支付服务费用。

博恩教育保留单方面制定与调整服务费用的权利。费用标准一旦被修改，即公布在本网站上，修改后的费用标准一经公布即行生效，适用于费用标准修改后发生的交易。

请注意：博恩教育生涯规划系统网在避免用户损失或给予用户补偿的前提下，有权单方决定暂时或永久地改变或停止提供某些服务。

第4条 隐私条款

4.1 账号及信息的安全

博恩教育将竭尽所能保护所有用户信息安全，不会向任何无关第三方提供、出售、分享和注册用户的个人账号及信息。

用户应保管好用户的用户名与密码，不得向其他任何人泄露用户的用户名和密码，亦不可使用其他任何人的用户名和密码。因黑客、病毒或用户的保管疏忽等非博恩教育原因导致账号遭他人非法使用的，博恩教育不承担任何责任。

冒用他人账号的，博恩教育及其合法授权主体保留追究实际使用人责任的权利。

博恩教育将严格采取相应技术措施保护用户的账号安全，包括但不限于对用户密码加密的方式。同时，博恩教育将运用相关安全技术确保其掌握的信息不丢失、不被滥用和变造。但请注意，尽管博恩教育将竭尽全力保护用户的账号及信息安全，但在互联网情况下不存在绝对安全的保障措施。

4.2 信息资料的来源

4.2.1 博恩教育收集用户的任何资料旨在保障用户顺利、有效、安全地进行交易等行为。

4.2.2 除用户向博恩教育自愿提供的资料外，用户同意博恩教育以下列方式收集并核对用户的信息：

（1）通过公开及私人资料来源收集用户的额外资料。

（2）博恩教育根据用户在本网站上的行为自动追踪关于用户的相关资料。博恩教育将合理利用该相关资料进行本网站用户的人数统计及行为的内部研究，以更好地了解您以及本网站的其他用户，从而提供更好、更完善的服务。

（3）若其他用户或第三方向博恩教育发出关于用户在本网站上活动或登录事项的信息，博恩教育可以将这些资料收集、整理在用户的专门档案中。

4.3 信息披露和使用

在如下情况发生时，用户同意博恩教育披露或使用用户的个人信息：

（1）用户同意博恩教育利用用户的联系方式与用户联络并向用户传递与用户相关的信息，包括但不限于行政管理 方面的通知、产品提供、有关用户使用博恩教育的服务、通讯以及针对性的广告条；

（2）博恩教育有义务根据有关法律要求向司法机关和政府部门提供用户的个人信息；

（3）为了保护用户的合法权益或为防止严重侵害他人合法权益或为了公共利益的需要，博恩教育将善意地披露用户的个人信息；

（4）用户无权要求博恩教育提供其他用户的个人信息，除非司法机关或政府部门根据法律法规要求博恩教育提供。

4.4 保密义务

博恩教育及本网站所有用户应当履行保密义务。对在文件签署过程中所获取的对方的商业秘密以及相关权益，非经相关权利人许可，不得向第三方披露。关于被授权使用的有关资料、商业秘密等信息，只能在授权指定的范围使用，不得用于其他目的。

第5条 知识产权

5.1 知识产权之内容

无论是否明示，博恩教育对本网站内所有非公有领域或非他方专有的信息内容享有知识产权（包括但不限于商标权、专利权、著作权、商业秘密等），信息内容包括但不限于文字、图片、软件、音频、视频、数据、源代码、设计、专有技术等。

5.2 侵犯之禁止

非经博恩教育授权同意及法律规定，任何其他组织或个人都不得使用属于博恩教育的信息内容。本网站所有的产品、技术及程序等信息内容均由博恩教育享有知识产权或被授权使用；未经博恩教育授权许可，任何其他组织或个人不得擅自使用（包括但不限于以非法的方式打印、复制、传播、展示、下载等）。否则，博恩教育将依法追究其法律责任。

第6条 违约责任

6.1 当用户的行为涉嫌违反法律法规或违反本协议和 / 或规则的，博恩教育有权采取相应措施，包括但不限于直接屏蔽、删除侵权信息，或直接停止提供服务。如使博恩教育遭受任何损失的（包括但不限于受到第三方的索赔、受到行政管理部门的处罚等），用户还应当赔偿或补偿 博恩教育遭受的损失及（或）发生的费用，包括诉讼费、律师费、保全费等。

6.2 由于违反本协议，或违反其在本网站上签订的协议或文件，或由于用户使用本网站服务违反了任何法律或侵害第三方权利而导致任何第三方向提出任何补偿申请或要求（包括律师费用），用户应对博恩教育给予全额补偿并使之不受损害。

6.3 如因博恩教育违反有关法律、法规或本协议项下的任何条款而给用户造成损失，博恩教育同意承担由此造成的损 害赔偿责任。

第7条 免责声明

发生下列事项导致用户信息或隐私信息泄漏的，不承担责任：

7.1 由于法律政策的原因，或者由于政府、司法机关要求，博恩教育生涯规划系统网导致您的信息被提供给相关单位；

7.2 由于您将用户密码告知他人或与他人共享注册帐户，由此导致的任何个人信息的泄漏；或其他因您个人行为造成的泄漏；

7.3 任何由于黑客攻击、电脑病毒侵入、计算机系统崩溃造成的信息泄漏；发生前述事故，且该等事故现今的技术难以防御的；

7.4 紧急情况下，在危及公共安全、其他个人身体、财产安全情况下，因利益平衡做取舍时使用您的信息。若因此您的权利受到损害的，您可以向收益人主张权利；

7.5 互联网自身不稳定性免责

由于互联网本身所具有的不稳定性，博恩教育生涯规划系统网无法保证服务不会中断。系统因有关状况无法正常运作，使用户无法使 用任何本网站服务或使用本网站服务受到任何影响时，博恩教育生涯规划系统网对用户或第三方不负任何责任。

7.6用户自身过错免责

因用户的过错导致的任何损失，该过错包括但不限于：决策失误、操作不当、遗忘或泄露密码、密码被他人破解、用户使用的计算机系统被第三方侵入、用户委托他人代理交易时他人恶意或不当操作而造成的损失。

7.7不可抗力事件以及其他一切非博恩教育生涯规划系统网主观过错而导致的使用或泄漏。

第8条 争议解决适用法律及管辖

8.1 本协议的订立、变更、执行和解释，以及与本协议有关的争议解决，均应适用中华人民共和国法律。如与本协议有关的某一特定事项没有法律规定或规定不明确，则应参照通用的国际商业惯例和行业惯例。

8.2 如因本协议或因博恩教育生涯规划系统服务所引起或与其有关的任何争议，如协商不成，应选择如下第 2 种方式解决：

（1）提交________仲裁委员会按其仲裁规则仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。本合同项下任何仲裁中的守约方有权要求对方支付其合理律师费，仲裁费用和其他费用。

（2）向陕西博恩教育科技集团有限公司住所地人民法院起诉。

用户同意上述法院在诉讼过程中使用电子邮件向用户注册时预留的电子邮箱送达诉讼文书。

第9条 其他

9.1 本协议自用户同意勾选或网上签署并成功注册成为本网站用户之日起生效，除非博恩教育生涯规划系统网终止本服务协议或者用户丧失本网站用户资格，否则本服务协议始终有效。本服务协议终止并不免除用户根据本服务协议或其他有关协议、规则所应承担的义务和责任。

9.2 本服务协议部分条款被认定为无效时，不影响本服务协议其他条款的效力。

9.3 本协议版本于______年______月______日发布。

9.4 博恩教育对本服务协议享有最终的解释权。

签署时间：______年______月______日

咨询服务协议

咨询服务协议

甲方（学生）：_________________________________

（家长）：_________________________________

乙方：陕西博恩教育科技集团有限公司

法定代表人 ：_________________________________

甲方为准确的填报高考志愿，通过向乙方的咨询、评估、辅导、建议，了解高考志愿填报正确方法和技巧。经甲方充分了解后，双方就服务内容，达成如下条款：

第一条 服务内容

1.乙方提供最新的高校报录信息和专业的高考志愿填报咨询服务；

2.乙方根据甲方提供的信息，进行评估和志愿填报分析，向甲方提供合理的建议方案，以便于其自行填报志愿时参考。

第二条 服务费用

咨询服务费按照以下第_____种模式收取：

模式1：线上智能指导（分数/位次）+（城市优先/ 院校优先/ 专业优先）=理想大学，咨询服务费为 1000 元人民币，甲方应在乙方系统购买高考志愿填报指导服务之日一次性支付。

模式2:线上智能+人工精准指导—全国200所大学的招办主任7x24小时在线视频/电话一对一志愿填报精准指导。咨询服务费为3980 元人民币，甲方应在乙方系统购买高考志愿填报指导服务之日一次性支付。

模式3：博恩志愿填报指导中心一级专家面对面志愿填报指导，咨询服务费为 6000 元人民币，甲方应在乙方系统购买高考志愿填报指导服务之日一次性支付。

模式4:博恩志愿填报指导中心首席专家面对面精准志愿填报指导。咨询服务费为 10000 元人民币，甲方应在乙方系统购买高考志愿填报指导服务之日一次性支付。

第三条 咨询服务流程

（一）线上预约一对一咨询流程

1.线上付费预约

（1）模式3和模式4以乙方盖章版纸质合同为准，需根据线上预约号到总部咨询处签订线下协议协议；

（2）已测评的考生无需在等待区等候，签完协议可直接见专家；

（3）未测评的考生根据预约号签合同、缴费，交费后在测评区做测评见专家；

（二）线下预约一对一咨询流程

1、考生到总部咨询现场抽号，在等候区排队，按照顺序缴费、签合同领取激活码和密码；

2、凭合同在测评区做测评；

3、做完测评见专家。

第四条 甲方的权利义务

１、甲方有权按照本协议约定享受模式1和模式2服务内容并享受升学优惠服务，包括：

①近三年各高校各专业录取信息查询；

②全国院校、专业、职业介绍资料查询；

③近三年招生计划及专业不限次检索查询；

④升学途径定制测评1次；

⑤职业倾向测评1次；

⑥新高考选科测评1次；

⑦乙方生涯教育及学习资料1套；

⑧乙方生涯规划师（非特殊时段）一对一咨询1次；

⑨乙方新高考、志愿填报、升学定制、家长课堂、心理健康等专家讲座视频库。

2、甲方有权按照本协议约定享受模式3和模式4产品的所有服务内容，详见产品价格体系及内容；

3、甲方有权按照自己的意愿填报高考志愿；

4、录取结果未查证前，甲方不得以任何理由要求退款；

5、甲方应真实填报高考志愿相关的其他信息，不得隐瞒；

6、接受咨询服务时，甲方不得与他人发生冲突；因冲突导致自身或他人的人身、财产遭受损失，由甲方自行承担。

第四条 乙方的权利义务

１、乙方有权按本协议约定收取服务费，并在收取服务费后开始履约；

２、乙方有权拒绝提供与本合同服务内容无关的其他信息；

３、乙方有义务向甲方提供高考愿意填报咨询，并根据甲方所提供的信息进行评估分析；

４、乙方根据甲方提供的信息评估分析后，应于高考志愿填报结束三小时前向甲方提供志愿填报建议方案。

第五条 特别约定

1、甲方提供信息不实，导致评估和志愿填报分析建议未被录取，责任由甲方承担；

2、甲方自行填报志愿时，未参考乙方提供的建议方案导致未被录取的，责任由甲方承担，咨询服务费不予退还；

3、甲方自行填报志愿时，参考乙方提供的建议方案导致未被录取的，乙方承诺核实无误后一周内全额退款，并补偿甲方咨询服务费的50%为限；

4、招生院校众多，考生志愿填报不均衡，招生录取变化大，在各高校录取结果公示后，甲方不得以志愿填报方案未滑档，而其他院校录取分更低为由要求乙方退款。

5、甲方文化课成绩未达线，乙方同意全额退款。

6、如甲方超出一本线20分以内以及二本线50分以内，乙方建议考虑线下一对一，不建议进行线上系统填报。若甲方坚持使用线上系统填报，则系统所出方案为建议方案，乙方不退费、不对方案后果承担法律责任，请这类甲方慎重使用。

第六条 争议解决

本协议产生纠纷，由双方协商解决，协商不成的，任何一方有权向乙方所在地人民法院提起诉讼。

第七条 其他条款

1、本协议未尽事宜，双方另行补充；

2、本协议一式二份，甲乙双方各执一份；

3、本协议，自甲方购买服务时起生效。

4、具体志愿填报咨询建议方案见附件